ライブの最大の悩み。それは集客
ライブは楽しく前向きにできているけど
お客様は呼べていない
そんな経験、アーティストさんならどなたでも
あると思います
お客様を呼べていないアーティストは
普段からお客様を正しく分析できていないです
やみくもにいろんな人、SNSでつながっているだけの方々に
「ライブに来てください！」と言っても
なかなか集客に結び付かないもの
今日はお客様を正しく分析
簡単にカテゴライズする方法をお教えします
第１・２層以外のカテゴリーのお客様には
宣伝を決して頑張らないでください！
ずばり、これらのカテゴリーです
第４層：”まだ見ぬ君”
ピラミッドの一番下、第４層のお客様を“まだ見ぬ君”と名付けます
最もお呼びするのが難しいお客様層です
単純に、まだ一度も会っておらず、自分の存在も知らない方々だからです
こちらのお客様にライブの集客を呼びかける方法は、
主としてフライヤーやSNSなどの広告媒体です
ですが、お急ぎの集客の場合、まず対象から外しましょう
来てくださる可能性が低いため、非常に効率が悪いです
“まだ見ぬ君”の方々には、普段から
●フライヤーをライブハウスに置いていただく、貼っていただく
●SNS等の宣伝をする
●フリーライブに出演する
などをして、次の第3層以上に上げておきます
第３層：”ビギニングリスナー”=”フォロワー”
ピラミッドの下から２番目の方々を“ビギニングリスナー”と呼びましょう
この客層の方々は、あなたの演奏・音源を一度聴いてくださった方です
フォロワーとも呼んでいますが、SNSでフォローしてくださる方が
必ずしもファンとは限らず、お付き合いでフォローしてくださっている人も
大いにいるケースがありますのでこのように名付けました
（実際、SNSで「友だち整理します」という激しい言葉を目にしますよね。
実生活・リアルだと言うことはない言葉です
それくらいSNSの”フォロワー”とは弱いものです(涙))
この客層の方々は、あなたのライブに来てくださる可能性はありますが
まだまだ低いです
こちらの方々への呼びかけは、ほどほどにして優先順位は下げ
次の第2層以上への底上げを目指しましょう
方法としては
●集客に余裕のある時に、個別にライブ来場を呼びかける
●SNS上でライブの機会以外にもコミュニケーションを取り友好関係を築く
などです
第２層：”準ファン”
第２層のお客様は
一度ご自身の意思であなたの曲に触れたり、ライブに訪れてくださった方々です
この方々は、あなたの演奏が聴きたいと思ってくださっているので
紛れもなくあなたのファンですが
コアなファンとまでは行かないので“準ファン”と名付けます
ただ、ここから集客のチャンスが大きく跳ね上がります
この方々への集客依頼・宣伝を頑張りましょう
第１層：”ファンクラブ会員”
正真正銘、あなたというアーティストが好きな人です
ライブに普段から来てくださり、あなたの音源やコンテンツを購入してくださっています
あなたのことを応援しており、情報拡散もしてくださいます
あなたにもしファンクラブ制度がなくても“ファンクラブ会員”と呼びましょう
言わずもがな
この方々には必ず個別のライブの宣伝をしてください
そして、重要な点があります
この方々が第2層のお客様にランクダウンする可能性もあります
ですので、普段から感謝の気持ちを忘れず
それをお伝えするようにしてください
自分にもそれを怠り、なくしてしまった”ファンクラブ会員”の方々がたくさんいます
未熟だった、苦い経験があります
アーティストにも人間性が重要です
最後に、層別の宣伝方法例を同ピラミッド図にまとめておきます
ご参考にいただき今日から次回ライブに向けて生かしてください！
・・・なお、この記事で取り上げたのは
マーケティングのターゲット客層分析の初歩の初歩です
自分のお客様はどんな人であるべきか？：ペルソナ分析
パレートの法則を活用した、売上金額への貢献度分析：デシル分析
など・・・奥が深い世界ですので
興味のある方はぜひご自身でも勉強してみてください
参考：ターゲットマーケティングとは？メリット・やり方・成功事例などを紹介
こちらのブログでもまたわかりやすく記事にしていきます
この記事の最後に、
あなたに音楽の神様の御加護がことごとくありますように。Amen!
関連記事: 【有料級】これで集客に差がつく！ブッキングライブ出演で心がけるべき３つのポイント
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